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xtrade出金被拒如何与客服沟通

最近有不少朋友反应xtrade出金被拒,甚至有朋友直接上fx110上面报料,觉得xtrade有问题,实际上并不是xtrade平台有问题,而是这个平台处理事情有些不完善。

特别是中国区的客户,资料审核相当麻烦!

那么如何与客服沟通呢?

1、先确认平台有没有收到你的文件。(通常需要身份证正反面+地址证明文件)

问:Have you received my documents?

2、帐户审核问题(帐户资料未审核的话是不能提现的)

问:Please let me know if my account gets fully verified?

3、取款问题

问:why my withdrawl was not approved yet? (为啥我的取款请求还未处理?)

问:I do not receive my money at present, can you send me a transation receipt? (我还没有收到钱,能给我看一下你们的付款记录吗?)

客服回答:

one moment please 或者 说let me check,表示正在查询!

如果是yes 或 no 那你应该懂的!

另外xtrade提现详细教程 ,可参考:

http://www.yohojie.com/boke/3746.html

注:有货街只做相关信息介绍,如涉及资金交易及个人隐私,请谨慎切勿上当受骗!

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